尊敬的客户：

欢迎您前来办理新装、增容用电业务，请您准备好相关资料按照业务流程进行办理，我们将竭诚为您服务，欢迎您对我们的服务工作进行监督。

 一、新装、增容用电业务办理流程

（一）低压居民客户： 1. 业务受理→2.用电现场勘查→3. 制定及答复供电方案→4. 确定及收取业务费用→5.签订供用电合同→6. 装表接电

（二）低压非居民客户： 1. 业务受理→2.用电现场勘查→3. 制定及答复供电方案→4. 确定及收取业务费用（起草协商《供用电合同》）→5.受电装置竣工检验→6.签订《供用电合同》→7.装表接电

（三）高压客户： 1.业务受理→2.用电现场勘查→3.制定及答复供电方案→4.确定及收取业务费用→5.受电工程设计审核→6.受电工程中间检查（起草协商《供用电合同》）→7.受电工程竣工检验→8.签订《供用电合同》→9.安装计量装置（装表）→10.送电 以上流程中，低压居民客户第4、5环节，低压非居民客户第5、6环节，高压客户第8、9环节可并行办理。

二、办理新装、增容用电需提供的资料

（一）低压居民客户： ①用电申请登记表；②房屋产权所有人身份证件及复印件。委托他人办理的还应提供被委托人身份证件及复印件（或直系亲属证明，如户口本）；③房屋产权的有效证明文件及复印件。如房屋产权证，房产局开具的证明，房产局认可或备案的购房协议，遗产公证，新建房屋时国土、规划部门有效批准文件和手续，产权部门加盖公章的公房使用证；④新建小区住宅出售前，以房地产公司名义统一办理低压批量新装所需资料参照高压客户。

（二）低压非居民客户： ①用电申请登记表；②营业执照（或组织机构代码证）复印件、单位介绍信或授权委托书、被委托人身份证件及复印件；③属政府监管项目的，应提供政府职能部门审批、核准或备案批文复印件；④建设用地规划许可证复印件或房产证明；⑤《客户用电设备清单》，设备清单需加盖单位印章。

（三）高压客户：

1.《用电申请登记表》。登记表需加盖单位印章。

2.用电单位证明： ①企（事）业单位的工商营业执照（或组织机构代码证）复印件；②单位介绍信（或授权委托书）、被委托人身份证件及复印件。

3.用电项目批准： ①政府职能部门审批、核准或备案批文复印件；②建设用地规划许可证复印件（或建设项目用地预审意见）；③属高耗能、高排放行业的客户，应提供环保主管部门的环境影响评价报告审批意见。

4.用电需求资料： ①《客户用电设备清单》。设备清单需加盖单位印章；②大型商业、办公、住宅项目的《规划总平面布置图》，其中应标明占地面积、建筑楼层及各种不同用途的建筑面积（居民小区应注明住宅户数、单元面积）、配套水泵、电梯、公共照明设施用电容量等数据。