郴州电业局政务服务中心窗口荣获 2011 年度全市政务公开和政务服务工作优秀单位

　　6 月29 日下午，郴州市人民政府办公室在市政务服务中心召开了全市 2011 年度总结授牌表彰会。

　　会议对 2011 年度全市政务服务工作先进单位和先进个人进行通报表彰并授牌。我局驻政务服务中心窗口在本次考核评比中，凭借务实的工作作风，高效便捷的优质服务，规范的工作行为，考核分数位于参评窗口前列，从全市县级 169 家单位中脱颖而出，荣获 2011 年度全市政务公开和政务服务工作—优秀窗口单位。

　　我局自 2010 年进驻市政务服务中心以来，办件 6700 多笔，回收电费 113 余万元，业务接待 198 笔，办结率 100% ，零投诉。我们始终秉承“真诚服务、共谋发展”的服务理念 , 以“政府放心、客户满意、”为根本出发点 , 最大限度地满足客户需求， 加强各项管理及服务的精细化、规范化和制度化用 创新服务形式，为市民生活带来便利，赢得了郴州市政府的高度肯定和社会各届的一致好评。